كريدت سويس العربية السعودية تعرف علينا

الأنشطة التي تمارسھا شركة كريديت سويس العربية السعودية تتعلق بخدمات التداول والترتيب والاستشارات والإدارة والحفظ.

وتقدم الشركة خدمات التداول لعملائها في جميع اسواق دول العالم المسموح التعامل معها من قبل المملكة العربية السعودية مثل الأسواق الخليجية والأسواق الأمريكية والأوربية والأسيوية

كما تقدم الشركة إدارة الثروات الدولية والخدمات المصرفية الاستثمارية وأسواق الما..

إدارة الثروات:
تتولى إدارة الثروات تقديم الخدمات للعملاء من الأفراد والشركات. وتوفر المنصة الحالية إمكانات لفريق إدارة الثروات لتقديم خدمات استشارية متوافقة مع الرؤية الاستثمارية لكريديت سويس. كما نوفر توصيات وخطط استثمارية تناسب العملاء من حيث معدل المخاطر المقبول.
توفر الشركة لعملائها ما يزيد، تتضمن المنتجات المهيكلة وصناديق الاستثمار التي تديرها كريديت سويس وأطراف أخرى. تقدم الشركة أيضًا إدارة المحافظ الخاصة مع مدير استثمار ونائب واحد بالإضافة إلى تقديم الدعم من خلال أبحاث كريديت سويس وتحليلاتها العالمية.

الخدمات المصرفية الاستثمارية:
المصرفية الاستثمارية تقدم حلول مصرفية استثمارية تلبيةً لمتطلبات العملاء في مختلف المجالات في الأسواق المالية من طروحات عامة أولية، طروحات أدوات الدين، والاندماج والاستحواذ. كذلك يتم التعاون مع الخبرات العالمية في كريديت سويس لتقديم خدمات مصرفية استثمارية عالية الجودة لعملائنا في المملكة العربية السعودية.

خدمات الوساطة:
تركز أنشطة الوساطة على إثراء القدرات التنفيذية والمعرفة السوقية لخدمة المستثمرين الأجانب المؤهلين والمؤسسات الاستثمارية، فضلًا عن دعم متطلباتهم في الوصول إلى أسواق الأوراق المالية المحلية. كما تهدف المنصة الحالية إلى خدمة المؤسسات الاستثمارية وتقديم أفضل القدرات التنفيذية وكذلك الوصول المباشر إلى أسواق المملكة.
 

الاستاذ / وليد أبانمي

رئيس مجلس الادارة – عضو مستقل
رئيس مجلس إدارة المركز السعودي للتحكيم التجاري، و شركة صناعة العزل العربية "عوازل"، و شركة روافد الجود للاستثمار، و شركة أبانمي الصناعية، وعضو مجلس إدارة شركة سوليدير انترناشيونال.
وله خبرة تقارب ثلاثين عاماً في عضوية مجلس إدارة أكثر من عشرين شركة محلية و إقليمية، مدرجة و خاصة مثل مجموعة سامبا المالية، والسادس من أكتوبر للتنمية والاستثمار "سوديك"، و شركة جي بي أوتو، وشركة الأسمدة العربية السعودية "سافكو"، وشركة مدينة نصر للإسكان والتعمير وغيرها.
الدكتور وليد أبانمي حاصل على دكتوراه في إدارة الأعمال، تخصص المالية، من جامعة جنوب ايلينوي في الولايات المتحدة الأميركية.

الأستاذ/ برونو ضاهر
نائب رئيس مجلس الإدارة – غير تنفيذي

انضم لفريق عمل كريديت سويس في أغسطس 2006، وهو يشغل حالياً منصب الرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومسؤول الخدمات المصرفية الاستثمارية وإدارة الأصول والخدمات المصرفية الخاصة، بالإضافة إلى كونه رئيساً للخدمات المصرفية الخاصة لكل من الشرق الأوسط وأفريقيا وشبه القارة الهندية. أمضى الأستاذ برونو ضاهر قبل انضمامه لكريديت سويس 21 سنة لدى شركة ميريل لينش، حيث تقلد العديد من المناصب القيادية فيها في مجال التعامل مع عملاء الخدمات المصرفية الخاصة. حصل على شهادة البكالوريوس في الاقتصاد من جامعة بوسطن بالإضافة إلى حصوله على شهادة الماجستير في إدارة الأعمال.

الأستاذ/ محمد حجازي
عضو مجلس الإدارة – غير تنفيذي

حاصل على شهادة الماجستير في القانون التجاري الدولي من جامعة هل (University of Hull)، وبكالوريوس في القانون مع مرتبة الشرف من الجامعة الأردنية.
انضم إلى كريديت سويس كرئيس للإدارة القانونية والالتزام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في عام 2004. وحالياً يشغل الأستاذ محمد حجازي منصب الرئيس التنفيذي للعمليات والمستشار العام في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في شركة كريديت سويس- فرع دبي منذ نوفمبر 2015م، كما أنه عضو نشط في عدد من مجالس الإدارات في المنطقة.
وقبل انضمامه إلى كريديت سويس، شغل الأستاذ محمد حجازي عدداً من المناصب، حيث عمل مستشاراً قانونياً في الأردن، ومستشاراً قانونياً أول في بنك (HSBC Bank Middle East) منذ مايو 2000م.

الأستاذ/ ماجد بن عبدالرحمن القويز
عضو مجلس الإدارة – غير تنفيذي

انضم الأستاذ ماجد القويز إلى كريديت سويس كرئيس تنفيذي لكريديت سويس فرع الرياض في 1 يوليو 2020 ويتمتع الأستاذ ماجد بخبرة واسعة في مجال الخدمات المصرفية للشركات، والقطاع المصرفي في المملكة العربية السعودية، مع خبرة أساسية في مجال الإقراض والخدمات المالية والمخاطر الائتمانية وعلاقات قوية في كل من القطاعين العام والخاص.
قبل انضمامه لكريديت سويس، تقلد الأستاذ ماجد عدة مناصب قيادية تضمنت مصرف الراجحي والبنك السعودي البريطاني (ساب) وبنك الرياض، كان آخرها منصب المدير العام للمجموعة المصرفية للشركات، كما يتمتع بخبرة واسعة في مجال الخدمات المصرفية للشركات والمخاطر الائتمانية لأكثر من 27 عاماً.
التعليم: بكالوريوس في العلوم الإدارية – تخصص في المحاسبة المالية جامعة الملك سعود – الرياض – 1994

الدكتور/ طارق النعيم
عضو مجلس الإدارة – مستقل

الرئيس التنفيذي لشركة نقل وتقنيات المياه، ونائب رئيس مجلس الإدارة في كل من شركة إيداع وشركة بيان للمعلومات الإئتمانية والشركة العالمية للتأمين التعاوني.
تشمل خبراته المهنية السابقة عضوية مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة ميدغلف للتأمين، وعضوية مجلس هيئة السوق المالية، ووكيل وزارة التجارة والاستثمار. كما شغل عدة مناصب قيادية في القطاع المالي مثل المدير العام لخدمات الأصول الاستثمارية في السوق المالية السعودية "تداول"، و مديراً عاماً لقطاع الاستراتيجية لدى مصرف الراجحي. كما عمل في إدارة أنظمة المدفوعات في البنك المركزي السعودي "ساما".
حاصل على درجة الدكتوراه في نظم المعلومات من جامعة نيو ساوث ويلز في استراليا، ودرجة الماجستير والبكالوريوس في علوم الحاسب من جامعة الملك سعود بالرياض.

وسام بن حسين الفريحي
الرئيس التنفيذي ورئيس الخدمات المصرفية الاستثمارية والأسواق المالية

تم تعيين الأستاذ وسام كرئيس تنفيذي لشركة كريديت سويس العربية السعودية في مارس 2021. ويشغل الأستاذ وسام أيضاً منصب رئيس الخدمات المصرفية الاستثمارية والاسواق المالية في كريديت سويس العربية السعودية، حيث إنضم للشركة في مارس 2020 م، قادماً من شركة السعودي الفرنسي كابيتال حيث عمل لمدة عامان كمدير في المصرفية الاستثمارية.
عمل الفريحي كذلك لمدة 10 سنوات في هيئة السوق المالية تقلد خلالها عدة مناصب، كان اخرها مديراً لإدارة الطرح والاندماج والاستحواذ. كذلك عمل الفريحي في مؤسسة النقد العربي السعودي لمدة عام في إدارة التفتيش البنكي.
في عام 2015م، تم إعارة الأستاذ وسام الى المنظمة الدولية لهيئات الأوراق المالية ("IOSCO") لمدة عام وهي منظمة تعمل على سن أنظمة دولية موحدة لمنظمات الأوراق المالية في العالم وقد عمل كمستشار في لجنة الأسواق الناشئة.
الأستاذ وسام حاصل على درجة الماجستير من جامعة Nova Southeastern والبكالوريوس من جامعة Ohio في الولايات المتحدة الأمريكية.

مانون جايتا
الرئيس التنفيذي للعمليات ورئيس إدارة العملاء

تشغل مانون جايتا منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في كريديت سويس العربية السعودية منذ أغسطس 2022، عملت مانون منذ عام 2010 في كريديت سويس كمسؤول الالتزام في فرع كريديت سويس دبي ورئيس الالتزام في فرع البحرين مما مكنها من الاطلاع عن قرب على منصات كريديت سويس العربية السعودية خلال الفترة من عام 2013 إلى 2022.
خلال عملها كمسؤول التزام سابق اكتسبت من خلاله الخبرة القانونية والعملية التي تمكنها من توظيف تلك المهارات للاستفادة منها كمدير عمليات تشغيلي لضمان أفضل الإجراءات الرقابية والعملية.
كما أنها عملت سابقاً في بنك سوسيتيه جنرال للخدمات المصرفية للشركات والاستثمار حيث عملت في التمويل في لندن وباريس وروما.
مانون حاصلة على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من كلية كاس لإدارة الاعمال (المسماة حاليًا كلية بايس لإدارة الاعمال) وماجستير في القانون التجاري الدولي من كلية الحقوق بسيتي، لندن.

وائل حسين الرشيد
مدير الادارة المالية

يشغل الأستاذ وائل منصب مدير الادارة المالية لدى شركة كريديت سويس العربية السعودية منذ عام 2023م
يتمتع الأستاذ وائل بخبرة تمتد لأكثر من 25 عامًا. لقد كرس أكثر من 10 سنوات من حياته المهنية للتخصص في التدقيق والرقابة الداخلية. شغل الأستاذ وائل مناصب مرموقة في مؤسسات مالية مشهورة في السعودية مثل دويتشه بنك، ميريل لينش، يو بي إس، وغيرها، حيث كان رئيسًا للشؤون المالية. يحمل وائل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال في أنظمة الإدارة من الجامعة المفتوحة، ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال في المالية والمحاسبة من جامعة ليفربول. بالإضافة إلى ذلك، يحمل العديد من الشهادات المهنية، بما في ذلك المحاسب الإداري المعتمد من معهد المحاسبين الإداريين في الولايات المتحدة الأمريكية، وشهادة في استراتيجية وتحليل التنافسية معتمدة من معهد المحاسبين الإداريين في الولايات المتحدة الأمريكية، وشهادة موظف الامتثال المعتمد من الأكاديمية المالية.

بدر الميمان
رئيس الوساطة والمبيعات

تمتد مسيرة الأستاذ بدر الميمان في التداول، الاستثمار، إدارة العملاء، الأبحاث السوقية، والإشراف على العمليات وإدارة المخاطر.
وبعد أن شغل مناصب مهمة في مؤسسات مالية مرموقة مثل كريديت سويس، وبنك أميركا ميريل لينش في الرياض، أصبح الأستاذ بدر خبيراً في إدارة عمليات التداول. وقد نجح في إدخال وإدارة خدمات التداول المباشر وبرامج التداول ذات المعاملات عالية اللمسة، ودفع مبادرات الأتمتة في التداول.
من الناحية التعليمية، يحمل ألاستاذ بدر الميمان شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال والأعمال الدولية من جامعة لندن - كلية رويال هولواي. بالإضافة إلى ذلك، يمتلك دبلومات في التداول الفني المطبق ودبلوم معتمد من جمعية المحللين التقنيين في المملكة المتحدة، والذي يعتبر عضواً كاملاً فيها. وعلاوةً على ذلك، هو عضو أيضاً في الجمعية السويسرية للمحللين التقنيين.

مارسيل هوبر
رئيس استشارات الاستثمار وإدارة المبيعات

يشغل مارسيل هوبر منصب رئيس استشارات الاستثمار وإدارة المبيعات منذ سبتمبر 2022، عمل قبل انضمامه إلى كريديت سويس في مؤسسات مالية عالمية أخرى مثل يو بي أس أي جي و اتش أس بي سي و ليشينستاين لاندسبانك أي جي، كما أنه أمضى 16 عاماً في يو بي أس.
يتمتع مارسيل بخبرات واسعة في إدارة الثروات حيث اكتسبها من عمله كمدير علاقة، ومدير ثروات، ومدير أعمال، يتمتع مارسيل بخبرة 30 عاماً في مجال التمويل وحاصل على دبلوم إدارة الاعمال من جامعة سانت غالن ودرجة الماجستير في الاستراتيجية المالية من كلية سيد للأعمال بجامعة اكسفورد.

حسين بن أحمد الهنيدي
رئيس إدارة العمليات

يشغل الأستاذ حسين منصب رئيس إدارة العمليات لدى شركة كريديت سويس العربية السعودية منذ عام 2009م.
يتمتع الأستاذ حسين بخبرة لاكثر من 22 عاماً في مجال إدارة عمليات الاستثمار والعمليات البنكية والخزينة وكذلك إدارة وتنفيذ عمليات الاكتتاب العامة والخاصة حيث شغل منصب مدير إدارة العمليات لدى عدد مؤسسات مالية معروفه، كالعربي للاستثمار وشركة جلوبال الأستثمارية الكويتية في الرياض.
الأستاذ حسين حاصل على درجة البكالوريوس من كلية الإدارة الصناعية، قسم المحاسبة ونظم المعلومات الإدارية من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن عام 1996

في كريديت سويس نقدر عملائنا ونسعى دائمًا لتحقيق أعلى معايير ممكنة في الخدمة. نحن نقدر أن الأمور قد تسوء أحيانًا مما يؤدي إلى شكوى محتملة. تقدم لنا شكوى العميل الفرصة للتخفيف من أي أسباب لعدم الرضا وتعزيز علاقات العملاء.

ماذا تفعل إذا كنت غير راض عن منتجاتنا أو خدمتنا.

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية إدارتنا لأي جانب من جوانب منتجاتنا أو خدماتنا ، فنحن نطلب منك التحدث إلى جهة اتصالك المعتادة ، أو اتباع الاجراءات التالية.

كيف تتواصل معنا.

عن طريق البريد الإلكتروني في   info.cssa@credit-suisse.com

عبر الهاتف 966112039701

إذا كنت تفضل وضع شكواك كتابيًا ، فيمكنك إرسال خطاب إلى العنوان أدناه لعناية شكاوى العملاء

كريدت سويس العربية السعودية 
مركز الجميعة , مكتب رقم ( 203 ) 
طريق الملك فهد , حي المحمدية 
ص.ب 5000 الرياض 12361 – 6858 
المملكة العربية السعودية

ماذا يحدث بعد الاتصال بنا؟

عندما تتصل بنا مع شكوى ، سنطلب منك تفاصيل المشكلة ، فالمزيد من التفاصيل التي يمكنك تقديمها ستساعدنا في حل المسألة بشكل أكثر كفاءة. سنبذل قصارى جهدنا للتحقيق في المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن وسنعلمك بالنتائج.

إذا لم نتمكن من حل شكواك على الفور ، فسوف نعترف بأنه تم استلام الشكوى ومن هي جهة الاتصال الرئيسية الخاصة بك. سنبقيك على اطلاع دائم بالتقدم الذي أحرزناه بانتظام.

قرار الشكوى

سنحقق دائمًا في شكواك بنزاهة ، ونعاملك بنزاهة ونبذل قصارى جهدنا لتوفير حل سريع. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير راض عن ردنا ، نفضل أن تخبرنا بذلك.