Online Kontoeröffnung

Um im Anschluss an die Gründung ein Firmenkonto zu eröffnen, starten Sie eine neue Eröffnung in Ihrem bestehenden Login unter www.credit-​suisse.com/businessonboarding. Dafür können Sie dieselben Login-​Daten verwenden wie beim Kapitaleinzahlungskonto.

Die einfache Banklösung für Jungunternehmer bildet das Startup Easy, das Komplettangebot für die täglichen Finanzbedürfnisse für neu gegründete Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie hier. 

Die einfache Banklösung für Unternehmer bildet das Business Easy, das Komplettangebot für kleine und mittlere Unternehmen. Darin sind die wichtigsten Produkte und Dienstleistungen für die täglichen Finanzbedürfnisse enthalten. Weitere Informationen finden Sie hier.

Falls Sie keinen Businessplan erstellt haben, stellen wir Ihnen unter folgendem Link eine Vorlage zur Verfügung.

Wenn die Vorlage für Ihre Zwecke zu umfangreich ist oder nicht funktioniert, können Sie auch ein Word Dokument mit folgenden Angaben einreichen (zwingend):
 

• Was ist die Tätigkeit der Gesellschaft?
• Haben Sie Lieferanten? (Wo befinden sich diese? Schweiz/anderes Land?)
• In welchem Land befinden sich Ihre Kunden?
• Was sind Ihre Erwartungen an die Höhe des Umsatzes (CHF)?

Falls die ID oder der Pass nicht hochgeladen werden kann, empfehlen wir Ihnen, mit einem Smartphone ein Foto zu machen, dieses auf die Grösse des Ausweises zuzuschneiden und sich selber via E-​Mail zu schicken, um es anschliessend auf dem Computer abzuspeichern und von da hochzuladen.
 

Bitte beachten Sie, dass die maximale Dateigrösse 5 MB nicht übersteigen darf und wir nur folgende Dateiformate akzeptieren können: PNG, JPEG, JPG
 

Sollte der Fehler trotz einhalten der Vorgaben weiterhin bestehen, versuchen Sie das Dokument in einem anderen Browser oder von einem anderen Gerät hochzuladen.

Dieser Fehler kommt leider ab und an vor. Erfahrungsgemäss helfen folgende Lösungsansätze, den Fehler zu beheben:
 

• Löschen Sie den Browserverlauf
• Versuchen Sie es zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal
• Wechseln Sie den Browser (z.B. von Google Chrome auf Edge oder Safari)
• Wechseln Sie das Gerät (von PC auf Laptop oder Mobiltelefon)

Sie können sich jederzeit mit Ihrer E-​Mail-Adresse und Ihrem Passwort neu anmelden. Alle Ihre Daten werden beim Verlassen des jeweiligen Eingabefelds gespeichert. So haben Sie die Flexibilität, den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzunehmen und abzuschliessen.

Probleme bei der Identifikation können aus verschiedenen Gründen entstehen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät welches Sie für den Eröffnungsprozess verwenden mit einer Kamera und einem Mikrofon ausgestattet ist.
 

Die Videoidentifikation kann nur gestartet werden, wenn der Pre-​Call Check erfolgreich war.

• Das Bild ist unscharf
  Reinigen Sie die Kameralinse oder verwenden Sie ein anderes Gerät
• Videocall startet nicht
  Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht.
  Zusätzlich bei Apple iOS Geräten: Stellen Sie sicher, dass Safari als Standardbrowser selektiert ist (Einstellungen -> Safari -> "als Standardbrowser festlegen" (wird nur angezeigt, wenn ein anderer Browser wie z.B. Google Chrome oder Firefox als Standard festgelegt sind)). VP Netzwerk: Bei VP Netzwerken wird der Zugriff auf die Kamera nicht zugelassen, bitte ändern Sie Ihr Netzwerk.
   

Sollten dies nicht funktionieren, bitten wir Sie auf die ID Now App umzusteigen. Dafür benötigen sie die Ident-​ID welche sie im Browser oben rechts bei dem Schritt «Identifikation» finden. Die Ident-​ID startet mit INT.
 

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die Ausweiskopie auch an einem Schalter der Credit Suisse echtheitsbestätigen lassen. Bitten Sie unsere KollegInnen in der Filiale darum, die Kopie anschliessend an die Abteilung SABG 4 zu senden und folgende Angaben darauf zu vermerken:
 

• Firmenname
• Vor- und Nachname
• E-​Mail-Adresse und Telefonnummer
   

3-5 Arbeitstage später senden wir Ihnen einen Link zu einem Eröffnungsprozess zu, in welchem die Videoidentifikation übersprungen wird.

Unser Partner für die Videoidentifikation kann leider nicht alle Länder mit ihren spezifischen Sicherheitsmerkmalen in Ausweisdokumenten akzeptieren. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Ausweiskopie an einem Schalter der Credit Suisse echtheitsbestätitgen zu lassen.
Bitten Sie unsere KollegInnen in der Filiale darum, die Kopie anschliessend an die Abteilung SABG 4 zu senden und folgende Angaben darauf zu vermerken:
 

• Firmenname
• Vor- und Nachname
• E-​Mail-Adresse und Telefonnummer
   

3-5 Arbeitstage später senden wir Ihnen einen Link zu einem Eröffnungsprozess zu, in welchem die Videoidentifikation übersprungen wird.

Wenn Sie bei der Eingabe der TAN eine Fehlermeldung erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

• Schliessen Sie das Fenster (Browser) und löschen Sie den Browserverlauf
• Versuchen Sie es bitte erneut (Sie können sich mit Ihren Login-​Daten erneut einloggen)
   

Falls Sie keinen SMS-​Code erhalten haben, kontrollieren Sie bitte die hinterlegte Telefonnummer auf ihre Richtigkeit. Falls diese falsch eingegeben wurde, müssen Sie den Prozess noch einmal starten.

Die Unterzeichnung der Verträge findet nach der Identifikation statt. Die Unterschrift wird mittels TAN (6-​stelliger Code) geleistet, der Ihnen auf Ihr Smartphone übermittelt wird. Sie erhalten zwei verschiedene TANs. Die erste TAN wird von der Swisscom ausgelöst und noch während des Anrufs zwischen Ihnen und der Swisscom direkt von Ihnen als Kunde im System erfasst. Die zweite TAN müssen Sie proaktiv mit dem "TAN anfordern"-​Button anfordern und im dafür vorgesehenen Feld erfassen. Mittels Eingabe der zweiten TAN wird der Beziehungseröffnungsprozess anhand Ihrer elektronischen Unterschrift abgeschlossen.