Le fonctionnement de l’Online & Mobile Banking

Découvrez ici comment fonctionne l’Online & Mobile Banking du Credit Suisse. Apprenez à vous repérer, à effectuer des paiements, à consulter les mouvements de vos comptes et bien plus encore.

Ouvrir la liste des instructions

Anchor: Anleitungsuebersicht

Consultez nos instructions détaillées sur les thèmes suivants


Payer des factures / transférer de l'argent	Cliquez ici
Scanner les factures à payer	Cliquez ici
Consulter les mouvements de compte	Cliquez ici
Retrouver des paiements spécifiques	Cliquez ici
Activer les notifications	Cliquez ici
SecureSign FAQ	Cliquez ici
eBill	Cliquez ici

Download Credit Suisse Direct App

Anchor: Ueberweisung

Payer une facture / effectuer un virement bancaire

1.

Saisir un nouveau paiement directement à partir de la page d'accueil.

2.

Entrezle nom, l'IBAN ou le numéro de compte et sélectionnez « Paiement domestique ».

3.

Saisissez les informations nécessaires.

4.

Vérifiez et confirmez les informations de paiement saisies.

5.

Ça y est !

Anchor: Rechnung

Scanner la facture à payer

1.

Scanner un bulletin de versement directement depuis la page d'accueil...

2.

...en capturant avec l'appareil photo le code de référence du bulletin de versement.

3.

Sélectionnez ou ajoutez le destinataire.

4.

Vérifiez les données capturées à partir du scan.

5.

Confirmez le paiement.

6.

Ça y est !

Anchor: Kontobewegung

Consulter les mouvements de compte

1.

Cliquez directement sur le compte souhaité à partir de la page d'accueil.

2.

Faites défiler et cliquez sur "Afficher toutes les écritures".

3.

Consultez toutes les écritures du compte.

Anchor: Zahlungen

Rechercher des paiements

1.

Cliquez sur la loupe en haut à droite dans l'aperçu du compte.

2.

Entrez le terme que vous recherchez et cliquez sur « Appliquer ».

3.

Cliquez sur le paiement souhaité et consultez les détails.

Anchor: Benachrichtigung

Recevoir des notifications

1.

Passez de la page d'accueil au menu en haut à gauche.

2.

Dans la rubrique "Produits et services" ...

3.

...cliquez sur "Notifications".

4.

Sur comptes, nouveaux documents électroniques, lonnées de marché et recommandations et eBills...

5.

...être averti(e) par Mobile Push, Email ou SMS.

6.

Toujours rester informé(e).

Vous n’avez pas encore demandé ou configuré votre accès à l’Online & Mobile Banking?

Découvrez ici comment demander et configurer de manière simple et sécurisée votre accès à l’Online & Mobile Banking du Credit Suisse depuis chez vous.

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+41 (0) 844 800 888*

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^{*Du lundi au vendredi: 8h00 - 22h00; samedi, dimanche et jours fériés: 9h00 - 16h00. Pour des raisons de sécurité, les entretiens téléphoniques peuvent être enregistrés. Appels au tarif unifié (Swisscom). Les tarifs de téléphonie mobile et pour les appels à l’étranger ainsi que les frais auprès d’autres opérateurs/fournisseurs peuvent varier.}

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