Navigation

Zasady ochrony prywatności

Credit Suisse Group AG i wszystkie stowarzyszone z nią podmioty (określane dalej jako „Credit Suisse” lub „my”) zobowiązują się do zachowania poufności danych wszystkich obecnych, byłych i przyszłych Klientów. Jesteśmy świadomi faktu, że Klienci powierzają nam istotne dane osobowe, dlatego chcemy zapewnić, że z należytą powagą traktujemy obowiązek zapewniania ochrony i bezpieczeństwa tych informacji. Niniejsze zasady ochrony prywatności („Zasady”) szczegółowo opisują sposób postępowania z informacjami gromadzonymi za pośrednictwem tej witryny internetowej („Witryny”).

Niniejsze Zasady mogą w dowolnej chwili podlegać aktualizacji. Dlatego prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią tej strony. W pierwszym akapicie niniejszych Zasad zawarto informację o dacie ostatniej aktualizacji.

Gromadzone informacje

Gromadzenie informacji o użytkownikach korzystających z tej Witryny lub chcących skorzystać z innych usług oferowanych przez Credit Suisse może odbywać się w następujący sposób:

  • Poprzez przesyłanie plików cookie do komputera użytkownika. Pliki cookie to strumienie informacji przesyłane przez witrynę internetową i zapisywane w komputerze użytkownika. Możemy wykorzystywać pliki cookie dotyczące konkretnych sesji, pliki „web bug”, umożliwiające automatyczne gromadzenie danych o korzystaniu z Witryny przez użytkownika (łącznie z jego adresem IP), dane „strumienia kliknięć” dotyczące sekwencji odwiedzanych stron witryny, a także informacje lub inne usługi uzyskiwane lub wprowadzane przez użytkownika (w tym dotyczące nazwy domeny, dostawcy usług internetowych, używanego protokołu, typu przeglądarki, systemu operacyjnego itp.) („Informacje o korzystaniu”). Informacje te są gromadzone głównie na potrzeby administrowania Witryną, analizy danych demograficznych oraz nadzoru nad użytkowaniem i działaniem Witryny. W przypadku wyłączenia przez użytkownika funkcji obsługi plików cookie może on nie otrzymywać wszystkich informacji z Witryny.
  • Rejestracja użytkownika w celu korzystania z chronionych hasłem lub specyficznych dla danego kraju zasobów Witryny wiąże się z koniecznością podania określonych danych osobowych. Mogą to być informacje dotyczące imienia i nazwiska, nazwy firmy, tytułu, adresu i kraju zamieszkania, adresu e-mail, numer telefonu, numeru rachunku bankowego, posiadanych aktywów, dochodów oraz sytuacji finansowej użytkownika. Wykorzystujemy te informacje w celu weryfikacji tożsamości i uprawnień użytkownika do korzystania z pewnych produktów i usług, dostarczania użytkownikowi informacji o mogących go zainteresować produktach i usługach, dokumentacji zainteresowania użytkownika oferowanymi produktami i usługami oraz udzielania informacji. Pliki typu cookie lub web bug mogą być również wykorzystywane w celu ułatwienia użytkownikowi poruszania się po Witrynie (np. dzięki możliwości zapamiętania haseł dostępu lub wskazanego kraju zamieszkania).
  • Możemy gromadzić informacje dotyczące otwieranych przez użytkownika załączników, które otrzymuje drogą elektroniczną w ramach przesyłanych biuletynów.
  • Gromadzone dane osobowe mogą również pochodzić z wypełnianych przez użytkownika wniosków, formularzy i kwestionariuszy, zawartych z Credit Suisse umów regulujących wzajemne relacje (np. informacje dotyczące historii kredytowej lub sytuacji finansowej użytkownika), a także przeprowadzonych z nami transakcji (lub z współpracującymi z nami dostawcami usług).

Odmowa przekazania wymaganych danych osobowych przez użytkownika może skutkować ograniczeniem jego dostępu do oferowanych przez Credit Suisse produktów inwestycyjnych lub innych usług.

Bezpieczeństwo transmisji danych

Należy pamiętać, że dane przesyłane za pomocą otwartej sieci, takiej jak Internet lub system poczty e-mail, mogą być dostępne dla wszystkich. Dlatego Credit Suisse nie może gwarantować poufności żadnych informacji i materiałów przesyłanych za pośrednictwem tego typu sieci. Udostępniając dane osobowe z pośrednictwem otwartej sieci, użytkownik powinien pamiętać, że mogą one potencjalnie, bez jego zgody, zostać przejęte i wykorzystane przez niepowołane osoby. Dotyczy to w szczególności nazw nadawcy i odbiorcy, które w odróżnieniu od innych pakietów danych nie podlegają szyfrowaniu. Osoby trzecie mogą więc uzyskać możliwość śledzenia istniejącego lub utworzonego później rachunku bankowego użytkownika lub jego relacji z bankiem. Nawet jeśli nadawca i odbiorca informacji znajdują się w tym samym kraju, dane przesyłane za pośrednictwem tego typu sieci mogą być regularnie i poza kontrolą kierowane do innych krajów, które nie gwarantują takiego samego poziomu ochrony danych jak macierzysty kraj użytkownika.

W przypadku wybranych usług (np. bankowości elektronicznej), w celu ochrony danych użytkowników, stosujemy zaawansowane metody szyfrowania. Informujemy wtedy odrębnie o sposobie postępowania z tego typu danymi i szczegółach procedury szyfrowania.

Podczas transmisji dane użytkownika mogą ulec zagubieniu lub trafić w niepowołane ręce. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie straty w zakresie bezpieczeństwa danych użytkownika podczas ich przesyłania za pośrednictwem Internetu. Jeśli użytkownik uzna to za wskazane lub konieczne, może ze względów bezpieczeństwa zdecydować o wykorzystaniu innych środków komunikacji.

Ochrona, przetwarzanie i wykorzystanie danych osobowych

Dane osobowe Klientów są wykorzystywane w celu podnoszenia jakości oferowanych im produktów i usług, w związku z dokonywanymi przez nich inwestycjami (przy udziale lub za pośrednictwem Credit Suisse) lub w celu zachowania ich danych kontaktowych. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do tych pracowników, przedstawicieli lub instytucji, którym są one niezbędne w celu dostarczania Klientom produktów lub usług w związku z dokonywanymi przez nich inwestycjami (przy udziale lub za pośrednictwem Credit Suisse). W celu zapewnienia ochrony danych osobowych Klientów stosujemy fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia (m.in. zapory ogniowe, indywidualne hasła dostępu oraz technologie szyfrowania i uwierzytelniania). Żadne dane osobowe obecnych lub byłych Klientów nie są wykorzystywane w innych celach niż opisane powyżej ani udostępniane stronom trzecim. Wyjątek stanowią sytuacje, gdy odbywa się to za zgodą Klienta lub jest dopuszczalne lub wymagane przepisami prawa. W przypadku gdy uznamy, że Klient może być zainteresowany skorzystaniem z dodatkowych produktów i usług, możemy udostępnić jego dane osobowe – w zakresie dozwolonym przepisami prawa – podmiotom stowarzyszonym z Credit Suisse. Możemy również udostępnić tego typu informacje – w zakresie dozwolonym przepisami prawa – firmom świadczącym usługi w naszym imieniu. W tym przypadku dostawcy usług są zobowiązani do zachowania poufności danych i wykorzystania ich wyłącznie do celów, w jakich zostały dostarczone. W niektórych krajach mogą obowiązywać bardziej rygorystyczne przepisy, które nie dopuszczają udostępniania danych osobowych Klientów innym osobom lub podmiotom (w tym podmiotom stowarzyszonym).

Dane osobowe Klientów są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych tak długo, jak jest to niezbędne.

Łącza

W Witrynie mogą znajdować się hiperłącza do innych witryn, które pozostają poza kontrolą Credit Suisse. Witryny te nie podlegają niniejszym Zasadom, a Credit Suisse nie odpowiada za ich zawartość ani obowiązujące w nich zasady traktowania danych osobowych. Sugerujemy zapoznanie się z zasadami obowiązującymi w tych witrynach w celu sprawdzenia, czy są godne zaufania oraz w jaki sposób chronią dane osobowe użytkowników.

Secondary Content